Para cadastrar uma correspondência como devolvida é necessário que exista o registro da correspondência postada no sistema local. Siga os seguintes passos:

• Acesse o Menu Cadastrar >> Correspondências Devolvidas, caso já tenha alguma cadastrada será exibida a lista como mostra a imagem abaixo:

• Clique no botão NOVO, exibirá a seguinte tela para preenchimento:

Preencha os campos obrigatórios:

• Registro de Postagem
• Selecione o AIT
• Data da Devolução
• Funcionário que recebeu a correspondência
• CPF do Funcionário
• Escolha o Motivo da Devolução: Mudou-se, Endereço Insuficiente, Desconhecido, recusado, Ausente, Falecido, Não procurado, Endereço inexistente ou Outro.
• Clique em GRAVAR para salvar as informações.